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  • Porque preencher a descrição da empresa? 0 comentário(s)

    Quando sua empresa opta por participar da Comunidade Mais ela está dando um bom passo em relacionamento com cliente e também está criando mais um canal de divulgação na web.

    Mas como aproveitar ao máximo esse canal?
    Como já expliquei no post Otimização de perfil em mídias sociais, um perfil bem preechido já ajuda bastante a mostrar a um cliente em potencial o que sua empresa faz.

    Uma descrição simples e direta pode evitar alguns transtornos com seus possíveis clientes em potencial vindos dos mecanismos de busca da web, como por exemplo na imagem abaixo:

     
    Perfil sem descrição
    Temos algumas empresas que não preenchem sua descrição, deixando uma chance a mais para seus concorrentes

    Um usuário que pode ter encontrado sua empresa através das plavras chaves da área de atuação pode ser um cliente em potencial para sua empresa e que pode ter deixado de entrar em contato com sua empresa por falta de informações claras e objetivas.

    Como já citei, uma boa descrição também ajuda a melhorar o posicionamento do perfil de sua empresa nos mecanismos de busca. Sempre tente ser objetivo nos primeiros 160 caracteres de sua descrição (descrição que será exibida pelos mecanismos de busca), mas não pare nos 160 carateres, pois se o seu cliente em potencial se sentir atraído pela mini descrição, ele provavelmente entrará na página em busca de informação, por isso não deixe ele ir embora.
     
    Descrição simples e direta

    Por fim digo que uma foto com a logo da empresa ajuda o cliente ter mais confiança em sua empresa também.
  • Melhor posicionamento nos mecanismos de busca 1 comentário(s)

    Olá leitores,
    desde da criação da Comunidade Mais a equipe de desenvolvimento trabalha principalmente para uma boa usabilidade da comunidade e um aumento de visibilidade das empresas nela cadastradas. São análises sobre análises e muito esforço.

    A cada semana que passa conseguimos aumentar o número de visitas e consequentemente atingimos um de nossos objetivos de aumentar a visibilidade das empresas.

    Uma de nossas estratégias é sempre otimizar a Comunidade para melhorar o posicionamento nas buscas dos mecanismos de busca e todo esse esforço teve uma pequena recompensa essa semana, que foram os MiniSiteLinks do Google.
    MiniSiteLinks

     
    MiniSiteLinks são esses links que aparecem entre a descrição do resultado e o link do resultado. Em uma busca no Google podemos observar que não são todos os resultados que tem os MiniSitelinks, portanto esse feito pode ser considerado uma pequena vitória entre muitas que estão por vir.

    A dica que dou hoje é otimizar o perfil de sua empresa como já citei em um post anterior e faça sua empresa crescer junto com a Comunidade.

    Comente o que você está achando da Comunidade.
  • Marketing de experiência e mídias sociais 0 comentário(s)

    Marketing de experiência é o tipo de marketing que valoriza experiências vividas e compartilhadas nos momentos de lazer do cliente.

    A idéia é fazer um momento marcante com o cliente que o faça trazer ótimas lembranças de sua empresa. O cliente nunca vai esquecer da empresa x que ele comprou e o levou para Disney.

    O grande problema é o Marketing de experiência entrar no planejamento das ações, onde as empresas podem fazer uma boa campanha publicitária e campanha de incentivo, tendo resultado instantâneo.

    Todos podem

    Apesar de algumas ações incluírem gastos consideráveis - como viagens a Disney ou a hospedagem de 50 pessoas em Porto de Galinhas-, pequenas empresas também podem lançar mão de estratégias desse marketing.

    Um primeiro passo é tornar a loja mais aconchegante e preparar todos os funcionários para que ajam de forma mais receptiva.

    Além de prover experiências inesquecíveis, é necessário que o consumidor seja bem atendido e que suas demandas tenham soluções rápidas. Assim o cliente se tornará fiel, voltando a repetir suas agradáveis experiência em tal organização.

    Vivemos na era do marketing de experiência. Se a experiência for agradável, provavelmente o cliente retornará. Se tiver algum dissabor, adeus fidelidade. É, portanto, importante associar o nosso negócio ao prazer. Crie dentro da mente do cliente uma expectativa agradável com relação ao seu negócio e à sua pessoa!

    Divulgação

    Uma forma de divulgar esse tipo de campanha é utilizando as mídias sociais, onde a empresa tem contato direto com seus clientes. Uma campanha bem feita, com anúcio em blogs e portais pode trazer bons frutos. Além da possibilidade de realizar um possível sorteio ou promoção pelas próprias mídias sociais.
  • Comunidade Mais lança novos recursos. 0 comentário(s)

    A Comunidade lançou hoje (05/11/2009) uma atualização com vários novos recursos para empresas e com a novidade de usuários profissionais, que não estão trabalhando no momento, se cadastrarem e aproveitarem um dos novos recursos.

    Hoje vou fazer uma listagem com uma breve descrição de cada novo recurso. Nos próximos posts farei o detalhamento de cada um deles.

    Novos recursos:
    1. Área de produtos e serviços no perfil da empresa.
    Agora as empresas podem colocar seus produtos e serviços na comunidade, com descrição e fotos, além de um link direcionando para compra.

    2. Oportunidades de negócio de empresas cadastradas na Comunidade.
    As empresas que necessitam de uma ferramenta para licitações e cotações de preço podem utilizar a comunidade para tais serviço. As empresas podem inserir suas oportunidades e ainda dar lances nas oportunidades de outras empresas.

    3. Outras mídias sociais no perfil da empresa.
    Mais uma informação que a empresa pode colocar em seu perfil é o endereço para outra mídia social, centralizando assim mais informações em um único lugar.

    4. Área de vagas.
    Na área de vagas as empresas podem colocar anúncios de vagas de emprego e ainda visualizar os dados para contato com profissionais com currículo publicado em nossa listagem.

    5. Área de currículos.
    A principal novidade da Comunidade Mais é a possibilidade de cadastro de profissionais que ainda não fazem parte de empresas. O profissional podem se cadastrar e publicar seu currículo, além de concorrer a vagas de empresas da comunidade.

    6. Ajuda
    As páginas de ajuda fora centralizadas e melhor organizadas para fácil entendimento dos usuários. Pode ser conferida no menu "sobre"

    Alguns fatores de usabilidade também foram melhorados e serão explicados em um dos próximos posts, além é claro de uma melhor otimização para mecanismos de busca (lembrando que esse trabalho é contínuo), o que pode ajudar em muito as empresas usárias da Comunidade.
  • O significado e a importância das publicações na Comunidade Mais 0 comentário(s)

    Uma das funcionalidades da Comunidade Empresarial Mais é a "publicações", onde os usuários fazem publicações internas aos usuários do Comunicador e externas na Comunidade Empresarial Mais. O que vem gerando um pouco de confusão são os fatores interno e externo.

    Publicações internas no Mais Comunicador
    São publicações que interessam apenas aos funcionários e usuários do Comunicador. Essas são as publicações de avisos internos da empresa ou uma notícia que interesse aos usuários relacionados com a empresa.

    Publicações de aviso interno

    Publicações externas na Comunidade Mais
    São publicações que são de interesse dos clientes e visitantes da Comunidade Empresarial. Essas são as publicações de avisos externos da empresa.

    Publicações de avisos externos

    Há a possibilidade também de publicar um aviso, interno e externo, ao mesmo tempo escolhendo a opção da imagem abaixo

    Publicações de avisos internos e externos

    Publicação é um tipo de blog com posts mais formais e mais importantes da empresa, onde ela pode dar avisos como: recall de produtos a seus clientes, convites a clientes, enfim é um aviso do que está acontecendo na empresa, resta a quem for fazer a publicação decidir se a publicação é interna ou externa.

    Uma publicação externa tem quase a mesma importância do blog, pois é permitido fazer comentários nelas, e conta também com as vantagens do lado marketing, humano e dos mecanismos de busca.